Public cible
Ce séminaire est recommandé à toute personne confrontée à la problématique des relations difficiles au travail.
Contenu
- Détection de situations à risque et prévention des dysfonctionnements liés aux relations difficiles sur la place de travail
- Outils de communication permettant d’aborder les situations délicates
- Analyse de situations spécifiques et plans d’action
- Techniques et pratiques d’entretiens en situation relationnelle difficile
- Gestion de relations difficiles entre 2 personnes, en tant que tiers
- 5 styles de résolution de situations conflictuelles – avantages et inconvénients
Inscription
Offre du CIP à Tramelan. Cliquez ici pour accéder directement à l'inscription:
Details Recruter et intégrer ses futurs collaborateurs Details Anticiper et gérer les conflits Details Introduction à l'analyse des états financiers Details Gestion efficace des projets et des changements Details Certificat ASFC en leadership Details Brevet fédéral de Spécialiste de la conduite d'équipe
